instagram

Оплата и доставка

Дорогие покупатели!

Двери нашего интернет-магазина открыты для вас в любое время суток. При этом сборка, обработка и отправка заказов производится с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье - выходные дни

О работе розничного магазина вы можете узнать на странице «контакты».

 Наш адрес: Москва, м. Алексеевская , пр-т Мира, 91 корпус 3

Формирование заказа 

 Заказы онлайн-магазина принимаются КРУГЛОСУТОЧНО и ЕЖЕДНЕВНО, но обрабатываются в рабочие дни! Заказы по телефону не принимаются

Как только Вы сделали заказ, на почту придет автоматическое подтверждение с номером заказа, затем с вами свяжется наш менеджер (по электронной почте) и уточнит наличие заказанного вами товара.

Чтобы сформировать заказ, нам необходимо некоторое время. Наш дружный коллектив старается собрать заказ как можно быстрее, обычно нам требуется от 1 до 3 рабочих дней.

Сформированные (согласованные), но не оплаченные заказы находятся в резерве не более 5 рабочих дней.

Ткани и другой метражный товар резервируются только на условиях предоплаты.

Если вы Зарегистрировались, то всегда сможете посмотреть статус своего заказа.

Статус «НОВЫЙ»

   Вы сделали заказ в интернет-магазине и система автоматически выслала Вам уведомление о заказе.
Статус «В ОБРАБОТКЕ»

   Заказ принят менеджером и находится на стадии формирования. Уточняется наличие товара в магазине, либо возможность его быстрого заказа у контрагента

Статус «СОГЛАСОВАН»

   Наличие товара по заказу подтверждено

  •       Если у Вас Самовывоз:

         Его можно выкупить в выбранном Вами пункте самовывоза

  •       Если у Вас Доставка Курьером

         Вам позвонит менеджер, чтобы уточнить день и время доставки по указанному адресу

  •       Если у Вас форма оплаты "Банк России или платежная система"

         Заказ находится на стадии подтверждения платежа. Проверка данных по банковским платежам осуществляется по средам и пятницам. Фото или скан вашего платежа уменьшает время для проверки

Статус «СОГЛАСОВАН» и "ОПЛАЧЕН"

   Заказ находится в предпочтовой подготовке и готовится на транспортировку. Сумма по заказу начисляется для накопительной скидки   

Статус "ОТГРУЖЕН"

   Заказ принят транспортной компанией на доставку по указанному адресу

   В течении часа Вы получаете Идентификатор отправления, по которому сможете отслеживать его движение

Статус "ДОСТАВЛЕН" и "ОПЛАЧЕН"

   Для зачисления суммы по заказу для накопительной скидки Вам необходимо уведомлять о получении заказа
   Получили заказ - напишите нам! И сумма по заказу будет автоматически зачислена к Вашей накопительной скидке 

Если у Вас Самовывоз:

         Вы выкупили заказ, и сумма по заказу начисляется для накопительной скидки

 Если у Вас Доставка Курьером

         Вам доставили, и Вы оплатили заказ, и сумма по заказу начисляется для накопительной скидки

 Если у вас возникли вопросы, задайте их нашему менеджеру по почте triskeli@triskeli.ru, телефону 8(926)77-99-670.

Оплата  

  • Оплата наличными

  Оплата наличными возможна при доставке курьером или самовывозе. 

 

  • Оплата через Сбербанк России, Банк Москвы или любой другой банк

  После формирования заказа и расчета почтовых услуг, мы высылаем вам квитанцию, которую вы можете оплатить через Сбербанк или любой другой удобный для вас банк. Счет действителен в течение 5 дней.

 

  • Оплата банковскими картами MasterCard,VISA,МИР

 

  • Оплата через систему платежей PAYPAL

 После формирования заказа и расчета почтовых услуг, мы высылаем вам сумму, которую надо оплатить. Вы можете оплатить ее через систему платежей "Paypal". Вопросы по работе платежной системы: paypal.com 

 

Доставка 

  • Самовывоз 

  Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из нашего магазина в Москве.Адрес магазина: г. Москва, ст.метро Алексеевская пр-т Мира 91 корпус 3 

  • Курьером по Москве

  Если Вы оформили заказ с курьерской доставкой, то курьер привезет Ваш заказ в удобное для Вас место и время. Курьерская доставка работает с 11 до 19 по будням.

- Стоимость доставки по Москве - 300 руб (если до ближайшей станции мето не более 1.5 км).

- При заказе более чем на 3500 рублей - доставка бесплатная по Москве (в пределах МКАД).

  • Почтой России

   Доставка заказа по почте осуществляется через отделения Почты России. Свой заказ Вы получаете в почтовом отделении, к которому прикреплен Ваш дом.Стоимость доставки рассчитывается по тарификатору: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif

Пожалуйста, указывайте полный адрес почтового отправления, включая индекс, край, область и пр., а также полные ФИО получателя.

  • Почтой  EMS России

  Стоимость доставки через Почту России EMS рассчитывается по тарификатору: http://www.emspost.ru/ru/

  • СДЕК

  Стоимость доставки транспортной компанией СДЕК можно рассчитать по ссылке: https://www.cdek.ru/calculator.html

Отправка заказа: отправку заказов мы осуществляем несколько дней в неделю. При этом статус вашего заказа будет изменен на «Отправлен».

Получение заказа: о получении посылки вас уведомит почта (или транспортная компания). Когда вы пойдете получать свою посылку, не забудьте паспорт.

 

Яндекс.Метрика